Devoluciones

Si has recibido tus pendientes y no te gustan o tienen algún defecto, por favor ponte en contacto inmediatamente conmigo en lahisterikahandmade@gmail.com y te diré cómo gestionarlo. El período para realizar devoluciones es de 15 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

La Histerika no se hace cargo de los portes del cambio/devolución.

Es imprescindible que los productos estén en perfecto estado, tal y como te llegaron. Lo mejor es que lo devuelvas en el mismo paquete en el que te llegó.

Quiero hacer un regalo

Para la preparación de los pedidos, siempre utilizo un embalaje que está bien para regalar. Si quieres que añada una nota en el paquete, especifica dicho mensaje a la hora de realizar tu compra a traves del mail lahisterikahandmade@gmail.com con el número de tu pedido.

Envíos

- Gastos de envío a España (Península y Baleares): desde 4.99€
Tiempo de espera: alrededor de 48 horas laborables desde que se entrega el paquete a la empresa de transportes.

Si quieres que te llegue a un punto (punto pack, ups o correos)en especifico tendrás que escribirme al mail lahisterikahandmade@gmail.com indicando tu numero de pedido y el punto donde quieres que se te mande.